Hilfe/FAQ
- Wie kann ich bezahlen?
- Alle Waren werden auf Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel versandt. Bei den meisten Artikeln wird bei gr??eren Bestellmengen ein Mengenrabatt gew?hrt. Der tats?chliche Rechnungsbetrag ist in diesem Fall geringer als auf den Bestellseiten ausgewiesen. Bis zur vollst?ndigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Dehm-Verlages Limburg.
- Wie hoch sind die Porto bzw. Versandkosten?
-
Wir liefern an Endverbraucher innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 30,00 Euro versandkostenfrei
Wenn Sie über die Website Dehm-Verlag bestellen, dann gelten folgende Versandkosten:- Bei Lieferungen innerhalb von Deutschland berechnen wir die Gebühren der Deutschen Post AG.
- Bei Auslandssendungen werden die tatsächlich anfallenden Versandkosten berechnet.
- Wie lange dauert der Versand nach der Bestellung?
- Wir versenden die Ware schnellstm?glich - ?blicherweise am darauf folgenden Werktag nach Ihrer Bestellung. Die Lieferzeit umfasst also i.d.R. ca. 2-3 Werktage nach der Bestellung. Nur bei saisonalen Sonderzeiten (z.B. Weihnachten) kann es sich um einige Tage verz?gern.
- Kann ich Artikel zur?ckgeben?
- Sie m?ssen nichts behalten, das Sie nicht wollen. Sollten Sie einmal feststellen, dass Ihr Einkauf nicht ganz das Richtige war, k?nnen Sie jeden original verpackten Artikel innerhalb von vierzehn Tagen umtauschen. Bitte schicken Sie diese ausreichend frankiert an folgende Anschrift zur?ck:
Dehm Verlag e.K.
Auf der Unterheide 40
65549 Limburg
Wir w?rden uns freuen, wenn Sie uns einen Grund f?r die R?cksendung auf der R?ckseite des Packzettels angeben, damit wir unsere Produkte und unseren Service verbessern k?nnen - Kann ich Kopiergenehmigungen erhalten?
- Grunds?tzlich erteilen wir Kopiergenehmigungen. Informationen dazu finden sie hier.
- Kann ich meine Daten wirklich ohne Risiko angeben?
- Um die Shopfunktion zu realisieren verwenden wir auf dehm-verlag.de Cookies. Cookies sind kurze Einträge in einem speziellen Verzeichnis auf Ihrem Computer. Sie dienen dem Austausch oder der Archivierung von Informationen. Das von uns primär eingesetzte Cookie dient ausschließlich der Funktionalität des Warenkorbs.
